Retourbeleid

Bij Herbishield doen we ons best om klanttevredenheid te garanderen met onze hoogwaardige herbicideproducten. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een retourbeleid onder de volgende voorwaarden.

1. Voorwaarden voor Retourzending
1.1 Producten moeten binnen 2 dagen na leveringsdatum worden geretourneerd.
1.2 Alleen ongeopende, ongebruikte en onbeschadigde producten in de originele verpakking komen in aanmerking voor retour.
1.3 Geopende of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd om veiligheids- en regelgevingstechnische redenen.
1.4 Een aankoopbewijs (bon of orderbevestiging) is vereist voor alle retourzendingen.

2. Retourprocedure
2.1 Neem contact op met onze klantenservice via care@herbishield.nl met uw ordergegevens om een retour te starten.
2.2 Zodra uw retourverzoek is goedgekeurd, ontvangt u instructies over hoe u het product kunt retourneren.
2.3 De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending, tenzij de retour het gevolg is van een fout van onze kant (bijv. verkeerd artikel ontvangen of defect product).
2.4 Na ontvangst van het geretourneerde artikel zullen wij het inspecteren en u informeren over goedkeuring of afwijzing van de terugbetaling.

3. Terugbetalingsbeleid
3.1 Goedgekeurde retourzendingen worden verwerkt en een terugbetaling wordt binnen 15 werkdagen uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode.
3.2 Als de terugbetaling vertraagd is, controleer dan bij uw bank of betalingsaanbieder, aangezien verwerkingstijden kunnen variëren.

4. Omruilingen
4.1 We vervangen alleen artikelen als ze bij aankomst defect of beschadigd zijn.
4.2 Als u hetzelfde artikel wilt omruilen, neem dan contact op met onze klantenservice.

5. Niet-Retourneerbare Artikelen
5.1 Producten die zijn geopend, gebruikt of beschadigd door onjuist gebruik van de klant.
5.2 Artikelen die tijdens uitverkoop of promotionele acties zijn gekocht.
5.3 Producten die na het verstrijken van de retourtermijn worden geretourneerd.

6. Wijzigingen in het Retourbeleid
6.1 Herbishield behoudt zich het recht voor dit retourbeleid op elk moment te wijzigen.
6.2 Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum.

Voor verdere vragen over retourzendingen kunt u contact met ons opnemen via:

Herbishield
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
Verenigd Koninkrijk

E-mail: care@herbishield.nl
Whatsapp: +44 7445 162292